THY’nin yolcu memnuniyet oranları yükseldi: Genel Müdür Bilal Ekşi açıkladı!

Türk Hava Yolları (THY) Genel Müdürü Bilal Ekşi, sosyal medya hesabından müşteri memnuniyet araştırma sonuçlarını paylaştı.

Şirketin net tavsiye skorunun 2024 yılına göre 10 puan artarak 51 puana eriştiğini belirten Ekşi, “Kabin ekibimizden genel memnuniyet yüzde 91’e ulaştı. Kalite, konfor ve emniyet ile sizlere hizmet etmekten mutluluk duyuyoruz.” ifadelerini kullandı.