Edinilen bilgilere göre, uçak Muş-Ankara seferini gerçekleştirmek üzere havalandı. Ancak kalkıştan hemen sonra uçağın bir bölümüne kuş çarpması meydana geldi. Çarpmanın ardından pilotlar güvenlik prosedürleri gereği uçağı Muş Sultan Alparslan Havalimanı’na geri döndürdü. Uçak, havalimanında teknik ekipler tarafından incelemeye alındı.
Uçaktaki yolcuların herhangi bir olumsuzluk yaşamadığı, sağlık durumlarının iyi olduğu bildirildi. Yolcular, havalimanında yapılan bilgilendirmenin ardından terminale alındı. Havalimanı yetkililerinden alınan bilgilere göre, seferin güvenlik gerekçesiyle iptal edildiği ve yolcuların bir sonraki gün uygun bir uçuşla Ankara’ya gönderileceği belirtildi.
