SAYACI OKUNAMAYAN MÜŞTERİYE ORTALAMA BİR FATURA KESİLECEK
Doğalgaz dağıtım şirketleri sayacın herhangi bir nedenle ölçüm yapmadığı veya yanlış ölçüm yaptığını tespit ederse geçici çözüm olarak abonelere ortalama bir fatura kesecek.
Fatura ortalaması belirlenirken müşteriye ilişkin geçmiş yıla ait veri olmaması veya mevcut verilerin eksik, hatalı ya da kaçak tüketim nedeniyle güvenilir olmaması durumunda, hesaplamalar, benzer tüketim eğilimine sahip diğer müşterilere ilişkin veriler dikkate alınarak yapılacak. Hesaplanan tüketim miktarından, müşteriye ilgili dönemde tahakkuk ettirilmiş tüketim miktarı mahsup edilecek.
Sayaç okunamama sorunu dağıtım şirketi kaynaklıysa şirket düzenlenecek faturayı tüketiciden 4 taksitte alarak, tüketici mağduriyetinin önüne geçecek.
