Türk ekonomisinin bel kemiği, toplam işgücünün yüzde 70’ini sağlayan KOBİ’leri en çok destekleyen bankalardan biri olan TEB, sektörün en saygın yayınlarından Euromoney’in düzenlediği Mükemmellik Ödülleri 2025 kapsamında “Türkiye’nin En İyi KOBİ Bankası” ödülüne layık görüldü. TEB KOBİ Bankacılığı Genel Müdür Yardımcısı Ali Gökhan Cengiz ile hem ödülü hem de KOBİ bankacılığını konuştuk…
KOBİ bankacılığı alanındaki faaliyetlerinizle ödül aldınız. TEB olarak KOBİ’lere ne tür hizmetler sunuyorsunuz?
TEB olarak KOBİ müşterilerimize, işlerini büyütmeleri ve ihtiyaçlarına yönelik yenilikçi çözümler sunmaları için kapsamlı bir hizmet ve ürün yelpazesi sunuyoruz. Bu ürün ve hizmetlerimiz, KOBİ’lerin finansman ihtiyaçlarından dijitalleşmeye, eğitim ve danışmanlıktan özel sektörel çözümlere kadar geniş bir alanı kapsıyor. İşletme kredilerimizle günlük nakit akışını yönetmeleri için esnek ödeme seçenekleri sağlarken, ticari ve yatırım kredilerimizle uzun vadeli büyüme hedeflerine destek veriyoruz. Dış ticaret finansmanıyla ihracatçı ve ithalatçı KOBİ’lere uluslararası rekabet avantajı sunuyor, leasing hizmetlerimizle makine ve ekipman yatırımlarını kolaylaştırıyoruz. Yeşil finansman seçeneklerimizle çevre dostu projeleri teşvik ediyoruz. Bankacılık ve ödeme sistemleri tarafında, POS çözümlerimizle ödeme süreçlerini hızlandırıyor, dijital bankacılık hizmetlerimiz TEB İnternet Şubesi ve CEPTETEB İŞTE Mobil Bankacılık uygulamamızla KOBİ’lerin bankacılık işlemlerini daha erişilebilir hale getiriyoruz. TEB Girişim Bankacılığı ve yenilikçi proje desteklerimizle Ar-Ge ve inovasyona yatırım yapan işletmelere katkı sağlıyor, sektörlere özel finansman çözümleri ve sigorta hizmetlerimizle KOBİ’lerin risklerini güvence altına alıyoruz.
Bankanızın sunduğu finansman ve danışmanlık paketlerinin özelliklerinden kısaca bahseder misiniz?
Stratejik sürdürülebilirlik politikalarımız doğrultusunda, KOBİ’lerin hem ekonomik hem de çevresel sürdürülebilirliğe ulaşmalarına yardımcı olacak yenilikçi finansman araçları geliştirmeyi hedefliyoruz. Bu kapsamda KOBİ’lerimizin işlerini büyütürken, çevresel ayak izlerini en aza indirmelerini sağlamak amacıyla “Sürdürülebilirlik Finansmanı Ürün Paketi”mizi oluşturduk. Bu kapsamda, yeşil kredi kullanan müşterilerimize özel ücretsiz ürün avantajları sunarak çevresel sürdürülebilirliği destekliyor; KOBİ’lerimize bir dizi çözüm sunuyoruz. KOBİ’lerin dijital dönüşüm süreçlerine katkı sağlamak amacıyla, KOSGEB ve Avrupa İmar ve Kalkınma Bankası (EBRD) ile iş birliği yaparak KOBİ Dijital Dönüşüm Finansman Programı’nı başlattık. Türkiye’de bir ilk olan bu program, TEB aracılığıyla KOBİ’lerle buluşturuldu. EBRD ile imzalanan 25 milyon euro tutarındaki iş birliği anlaşması, KOBİ’lerin dijital dönüşüm süreçlerindeki finansman ihtiyaçlarını karşılamak üzere kaynak sağlıyor.
Her alanda dijitalleşme olmazsa olmaz bir unsur haline geldi. Siz bu konuda neler yapıyorsunuz?
TEB olarak biz de dijital çözümler sunarak KOBİ’lerin daha hızlı, verimli ve rekabetçi olmasına katkı sağlıyoruz. Verimlilik ve maliyet avantajı açısından da bu teknoloji çok kıymetli. Dijital araçlar sayesinde KOBİ’ler operasyonel süreçlerini otomatikleştirerek zamandan ve maliyetten tasarruf etme imkanına kavuşuyorlar. TEB, bu süreçlerde finansal destek ve dijital bankacılık hizmetleri ile KOBİ’lerin çözüm ortağı oluyor. KOBİ’lerin dijitalleşmesiyle elde ettikleri bir diğer fayda, finansmana erişimin kolaylaşması, bir diğer ifadeyle, KOBİ’lerin finansal verilerinin daha şeffaf ve analiz edilebilir hale gelmesi. Bu durum bizim de kredi değerlendirme süreçlerimizi kolaylaştırır ve daha hızlı finansman sağlanmasını mümkün kılar. Gelişmiş teknolojiyi kullanabilme kabiliyeti, KOBİ’ler dijital platformlar üzerinden müşterilerine daha iyi hizmet sunmasını, yani müşteri deneyiminin geliştirilmesini de sağlayan önemli bir unsur. TEB olarak biz de kendi dijital bankacılık ürünlerimizle KOBİ’lere bu konuda destek veriyoruz. CEPTETEB İŞTE platformunu buna örnek olarak verebilirim.
EUROMONEY’DEN BÜYÜK ÖDÜL
Euromoney Mükemmellik Ödülleri kapsamında “Türkiye’nin En İyi Kobi Bankası” ödülünü aldınız. Bunun önemini anlatır mısınız?
Bankamızın KOBİ bankacılığı alanında uzun bir dönemi kapsayan çok yönlü ve istikrarlı yatırım ve faaliyetlerinin uluslararası kurumlar tarafından da ödüllendirilmesi hem ülkemiz hem de bizler için büyük gurur kaynağı. TEB olarak KOBİ’lerin büyüme potansiyelini destekleyerek ve sürekli yanlarında olarak onlara her alanda desteğimizi sürdürüyoruz. İhtiyaçlarına göre yenilenen hizmetlerimizle, KOBİ’lerin iş süreçlerini daha verimli hale getirerek, dijitalleşme ve sürdürülebilirlik gibi stratejik önceliklerini desteklemeye devam edeceğiz. Biliyoruz ki ülkemiz ekonomisinin en önemli unsurlarından KOBİ’leri ve girişimcileri desteklemek, iş dünyamızın geleceğine yapılacak en büyük yatırımlarından biri. KOBİ Bankacılığı hedeflerimiz, sürdürülebilir büyüme, kârlılık, müşteri memnuniyeti ve çevresel duyarlılığı artırmayı kapsıyor. Dijitalleşme ve sürdürülebilirlik, KOBİ’ler için büyük bir potansiyel barındırıyor. Sürdürülebilirlik stratejimizin bir parçası olarak, yeşil enerji ve çevre dostu projelere finansman sağlama, enerji verimliliği çözümlerini destekleme ve yenilenebilir enerji kaynaklarına yatırım yapan KOBİ’lere özel ürünler sunmayı her zamanki gibi önceliklendireceğiz.
